Términos de Servicio
1. Aceptación
Al contratar los servicios de EdCo Fulfillment LLC ("EdCo") o usar el portal de cliente, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Servicios prestados
EdCo presta servicios 3PL: recepción, almacenamiento, preparación de pedidos (pick & pack), gestión de devoluciones, kitting y FBA prep. El alcance específico y los precios se acuerdan por escrito (cotización) antes de iniciar la operación.
3. Inventario del cliente
- El cliente mantiene la titularidad de su mercancía en todo momento.
- EdCo guarda fotografía de evidencia al recibir cada envío.
- Productos prohibidos: armas, sustancias peligrosas, ilegales, perecederos sin coordinación previa.
- EdCo puede rechazar inventario que no cumpla estándares de embalaje o identificación.
4. Precios y facturación
- Los precios listados en edcofulfillment.com son referenciales. La cotización confirmada por escrito prevalece.
- Facturación mensual, con detalle de cargos por servicio.
- Plazo de pago: 15 días corridos desde recepción de factura, salvo acuerdo distinto.
- Pagos atrasados: posible suspensión del servicio luego de aviso por escrito.
5. Responsabilidad
- EdCo responde por daños a la mercancía durante su custodia, hasta el valor declarado por el cliente o el costo de reposición, el menor.
- EdCo NO responde por: retrasos del carrier, errores en datos provistos por el cliente, fluctuaciones de tarifas de envío de terceros.
- Cobertura adicional disponible mediante seguro de carga (cotizado aparte).
6. Cancelación
Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio con 30 días de aviso por escrito. El cliente debe retirar su inventario en ese plazo; pasado el cual EdCo puede cobrar almacenamiento adicional o disponer del inventario según las leyes de bienes abandonados de Oregon.
7. Confidencialidad
Información comercial, listas de clientes, precios y volúmenes son confidenciales. Ni EdCo ni el cliente revelan datos del otro a terceros sin autorización escrita, salvo obligación legal.
8. Modificaciones
EdCo puede actualizar estos términos. Cambios significativos se notifican por email con 30 días de anticipación. Continuar usando el servicio después de la fecha de vigencia implica aceptación.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Oregon, Estados Unidos. Cualquier disputa se resuelve ante los tribunales competentes de Multnomah County, Oregon.